שאלות נפוצות
כמה זמן לוקח המשלוח?
בדרך כלל 5-12 ימי עסקים מרגע אישור התשלום. רוב המוצרים מגיעים תוך 7 ימים. תקבלו מספר מעקב במייל ברגע שהחבילה יוצאת.
האם המשלוח באמת חינם?
כן! משלוח חינם לכל מוצר, לכל הארץ. בלי מינימום הזמנה, בלי הפתעות בקופה.
אפשר להחזיר אם לא אהבתי?
בהחלט. יש לכם 30 יום מקבלת המוצר להחזיר אותו. המוצר צריך להיות במצב חדש ובאריזה המקורית. נחזיר את הכסף תוך 14 יום מקבלת המוצר אצלנו.
איך אני יודע שזה לא הונאה?
אנחנו חברה ישראלית רשומה, עם מספר עוסק וכתובת. הסליקה דרך ספק ישראלי מאובטח, התשלום מוגן בתקן PCI DSS, והמייל שלנו פעיל ועונה תוך 24 שעות. תוכלו לבדוק אותנו ב-WhatsApp לפני הקנייה.
אילו אמצעי תשלום אתם מקבלים?
כרטיסי אשראי (ויזה, מאסטרקארד, ישראכרט), Bit, Apple Pay, Google Pay, ו-PayPal. עד 3 תשלומים ללא ריבית באשראי.
יש לי בעיה עם המוצר שקיבלתי
צרו קשר ב-WhatsApp או במייל [email protected] עם מספר ההזמנה ותמונה של הבעיה. נטפל בזה תוך 24 שעות — תיקון, החלפה, או החזר כספי, לפי בחירתכם.
האם יש אחריות?
על כל המוצרים האלקטרוניים יש אחריות יצרן של 6 חודשים מינימום. פרטי האחריות הספציפיים מופיעים בעמוד המוצר.