מדיניות פרטיות
עדכון אחרון: יוני 2026
הפרטיות שלכם חשובה לנו. במסמך הזה נסביר אילו מידע אנחנו אוספים, איך אנחנו משתמשים בו, ומה הזכויות שלכם.
מי אנחנו
לול בע״מ, ח.פ. [להשלים]. כתובת המשרד: [להשלים]. ניתן לפנות אלינו במייל [email protected].
איזה מידע אנחנו אוספים
- מידע שאתם מספקים: שם מלא, מייל, טלפון, כתובת למשלוח, פרטי חיוב
- מידע אוטומטי: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, דפים שביקרתם בהם, זמני ביקור
- קוקיז: אנחנו משתמשים בקוקיז לתפעול האתר, ניתוח תנועה (Google Analytics), ופרסום (Facebook Pixel, TikTok Pixel). פירוט מלא במדיניות הקוקיז שלנו.
למה אנחנו משתמשים במידע
- לעיבוד ההזמנה ושליחתה
- לתקשורת איתכם על מצב ההזמנה
- לעדכונים שיווקיים (רק אם הסכמתם)
- לשיפור האתר וחווית הקנייה
- לעמידה בחובות חוקיות (חשבוניות, מס)
שיתוף מידע עם צד שלישי
אנחנו לא מוכרים את המידע שלכם. אנחנו משתפים מידע רק עם:
- ספקי משלוחים (לצורך מסירת החבילה)
- ספקי סליקה (לעיבוד התשלום)
- ספקי שירותי דיוור (לשליחת מיילים שיווקיים, רק אם נרשמתם)
- רשויות, כשנדרש על פי חוק
הזכויות שלכם
- לעיין במידע ששמור עליכם
- לבקש תיקון או מחיקה
- לסרב לקבל מיילים שיווקיים (כפתור הסרה בכל מייל)
- להתלונן לרשם מאגרי המידע
לכל בקשה — שלחו מייל ל[email protected].
אבטחה
אנחנו נוקטים אמצעי אבטחה סבירים: הצפנת SSL, סליקה בתקן PCI DSS, הגבלת גישה למאגר, גיבויים. עם זאת, אין שום אתר אינטרנט שהוא ״בטוח ב-100%״.
שינויים במדיניות
אנחנו עשויים לעדכן את המדיניות הזו מעת לעת. במקרה של שינוי מהותי — נודיע לכם במייל או באתר. תאריך העדכון בראש העמוד.